Myślenie, że recepcja hotelowa jest wyłącznie miejscem obsługi gości i poczekalnią dla nich, to błąd. Recepcja to tak naprawdę wizytówka – to tam zaczyna się pierwszy kontakt gościa z marką hotelu. Znaczenie ma więc każdy detal związany zarówno z funkcjonalnością wyposażenia, jak i z jego estetyką. W tym tekście podpowiemy jak powinna wyglądać nowoczesna recepcja i dlaczego.
Recepcja hotelowa – dlaczego jest ważna?
Recepcja w hotelu z jednej strony powinna posiadać uniwersalne cechy dotyczące umeblowania, z drugiej – prezentować charakter hotelu – tak, żeby każdy gość od samego wejścia wiedział gdzie się znajduje i czego może oczekiwać. Każdy hotel posiada własną specyfikę i wartości, które warto wyeksponować już na początku. Można to zrobić za pomocą dopasowanych kolorów, wybranych mebli i wykorzystania przestrzeni. Jeśli np. hotel jest luksusowy i chce wywoływać w gościach właśnie takie wrażenie, recepcja może być utrzymana w stonowanych, pastelowych kolorach – m.in. w odcieniach bieli, beżu i szarości z akcentami złota lub czerwieni. Jeśli przestrzeń hotelowa jest z kolei bardziej rozrywkowa, można podkreślić to jaskrawymi kolorami.
Ważny jest też dobór mebli – w hotelu luksusowym, nawiązującym do tradycji, lepiej wybrać klasyczne, proste formy. Jeśli hotel ma być z założenia nowoczesny, korzystniej będzie postawić na niepowtarzalne, designerskie stoły, krzesła czy sofy hotelowe. Co z kwestią doboru materiałów? Im wyższy standard hotelu, tym bardziej naturalne i miękkie powinny być zastosowane materiały. Od charakteru hotelu zależy również czy recepcja hotelowa będzie przestrzenią tętniącą życiem czy miejscem cechującym się dużą dyskrecją.
Wyposażenie recepcji – o czym trzeba pamiętać?
Każda recepcja hotelowa składa się z podobnych rodzajów mebli. Do podstawowego wyposażenia należą:
- lada recepcyjna i krzesło dla pracownika recepcji,
- siedzisko dla gości,
- stolik z materiałami marketingowymi,
Praktycznym meblem jest też wieszak na okrycia wierzchnie dla gości. Recepcja w hotelu ma również dodatkowe elementy dekoracyjne w postaci roślin, plakatów, zdjęć i obrazów.
Funkcjonalność i estetyka wyposażenia recepcji hotelu
Jak powinna wyglądać lada recepcyjna? Przede wszystkim należy zadbać o jej podwyższenie, aby ukryć przed gośćmi dokumentacje i urządzenia, bez których praca w recepcji byłaby niemożliwa. Goście nie muszą, a nawet nie powinni ich widzieć. W trosce o kręgosłup pracownika recepcji, warto zadbać o ergonomiczne krzesło. Miejsce dla gości – np. kanapa, sofa lub wygodne fotele – musi charakteryzować się wysokim komfortem. Ważnym, ale dodatkowym elementem jest też stolik kawowy z uporządkowanymi materiałami marketingowymi – dokładnie tak jak w salonach fryzjerskich, ośrodkach SPA i biurach.
Aranżacja wnętrz z Office Plus
Recepcja hotelowa jest miejscem reprezentacyjnym, dlatego jej projekt i wyposażenie recepcji warto skonsultować z architektami. Jako Office Plus jesteśmy zlokalizowani w Warszawie, Gdańsku, Krakowie, Wrocławiu, Rzeszowie, Lublinie, Poznaniu i Opolu. Jeśli interesuje Cię profesjonalna aranżacja wnętrz, zapraszamy do kontaktu.
